Termini e Condizioni

Benvenuti a Mascarata!
Siamo felici di accogliervi nella nostra casa. Vi invitiamo a leggere queste semplici regole, pensate per garantire a tutti un soggiorno sereno.

1. Prenotazioni

Le prenotazioni avvengono direttamente tramite contatto WhatsApp o telefonico.
Una volta concordata la disponibilità, vi verrà chiesto di confermare la prenotazione con:

il versamento di una caparra pari al 30% dell’importo totale, oppure
l’invio dei dati di una carta di credito a garanzia.

La prenotazione sarà ritenuta valida solo dopo conferma scritta da parte della struttura.

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA.
La tassa di soggiorno, se prevista dal Comune, sarà calcolata e comunicata separatamente.

3. Pagamento

Il saldo può essere effettuato:

all’arrivo (in contanti o con carta/bancomat)
oppure anticipatamente, tramite bonifico o link di pagamento.

Non si accettano assegni.

4. Cancellazione

Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
Dopo tale termine, verrà trattenuta la caparra.
In caso di mancato arrivo (no-show), sarà addebitato l’intero importo.

Per tariffe non rimborsabili, non è previsto alcun rimborso.

5. Check-in / Check-out

Check-in: dalle 15:00 alle 20:00
Check-out: entro le 11:00

Orari diversi possono essere concordati anticipatamente, in base alla disponibilità.

6. Regole della casa

È vietato fumare nelle camere.
Gli animali non sono ammessi, salvo accordi specifici.
Si richiede rispetto per la struttura e per gli altri ospiti.
In caso di gravi violazioni, la direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno.

7. Danni e responsabilità

La struttura non è responsabile per furti o smarrimenti di oggetti non custoditi.
Eventuali danni arrecati saranno addebitati.

8. Privacy

I dati forniti verranno trattati nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679), esclusivamente per finalità legate alla prenotazione e al soggiorno.
Per maggiori dettagli, consulta l’informativa privacy.

9. Accettazione

La conferma della prenotazione implica l’accettazione di questi Termini e Condizioni.

Condizioni speciali

Bambini: sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente se dormono con i genitori.
Angolo cottura: se utilizzato, deve essere lasciato pulito. In caso contrario verrà richiesto un supplemento di €30.
Pulizie extra: su richiesta, disponibili con supplemento.
Affitto dell’appartamento (Mascarata Full): può essere richiesto un deposito cauzionale, restituito a fine soggiorno previa verifica.
Offerte: sconti per soggiorni superiori a 5 notti, valide solo per prenotazioni dirette.
Late check-out: fino alle 13:00, previa disponibilità e supplemento di €20.
Uso improprio: non è consentito organizzare feste o eventi non autorizzati.

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