Termini e Condizioni
Benvenuti a Mascarata!
Siamo felici di accogliervi nella nostra casa. Vi invitiamo a leggere queste semplici regole, pensate per garantire a tutti un soggiorno sereno.
1. Prenotazioni
Le prenotazioni avvengono direttamente tramite contatto WhatsApp o telefonico.
Una volta concordata la disponibilità, vi verrà chiesto di confermare la prenotazione con:
- il versamento di una caparra pari al 30% dell’importo totale, oppure
- l’invio dei dati di una carta di credito a garanzia.
La prenotazione sarà ritenuta valida solo dopo conferma scritta da parte della struttura.
2. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA.
La tassa di soggiorno, se prevista dal Comune, sarà calcolata e comunicata separatamente.
3. Pagamento
Il saldo può essere effettuato:
- all’arrivo (in contanti o con carta/bancomat)
- oppure anticipatamente, tramite bonifico o link di pagamento.
Non si accettano assegni.
4. Cancellazione
- Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
- Dopo tale termine, verrà trattenuta la caparra.
- In caso di mancato arrivo (no-show), sarà addebitato l’intero importo.
Per tariffe non rimborsabili, non è previsto alcun rimborso.
5. Check-in / Check-out
- Check-in: dalle 15:00 alle 20:00
- Check-out: entro le 11:00
Orari diversi possono essere concordati anticipatamente, in base alla disponibilità.
6. Regole della casa
- È vietato fumare nelle camere.
- Gli animali non sono ammessi, salvo accordi specifici.
- Si richiede rispetto per la struttura e per gli altri ospiti.
- In caso di gravi violazioni, la direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno.
7. Danni e responsabilità
- La struttura non è responsabile per furti o smarrimenti di oggetti non custoditi.
- Eventuali danni arrecati saranno addebitati.
8. Privacy
I dati forniti verranno trattati nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679), esclusivamente per finalità legate alla prenotazione e al soggiorno.
Per maggiori dettagli, consulta l’informativa privacy.
9. Accettazione
La conferma della prenotazione implica l’accettazione di questi Termini e Condizioni.
Condizioni speciali
- Bambini: sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente se dormono con i genitori.
- Angolo cottura: se utilizzato, deve essere lasciato pulito. In caso contrario verrà richiesto un supplemento di €30.
- Pulizie extra: su richiesta, disponibili con supplemento.
- Affitto dell’appartamento (Mascarata Full): può essere richiesto un deposito cauzionale, restituito a fine soggiorno previa verifica.
- Offerte: sconti per soggiorni superiori a 5 notti, valide solo per prenotazioni dirette.
- Late check-out: fino alle 13:00, previa disponibilità e supplemento di €20.
- Uso improprio: non è consentito organizzare feste o eventi non autorizzati.
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